Áp dụng cho

1.1. Toàn bộ khách hàng sử dụng sản phẩm do Công ty TNHH Thương Mại AMy Việt Nam phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp và

1.2. Sản phẩm được bảo hành kể từ ngày nghiệm thu lắp đặt thiết bị.

2. THỜI HẠN BẢO HÀNH – NÓI CHUNG

2.1. Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.

2.2. Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày của hóa đơn mua hàng.

2.3 Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng, Thời gian bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Amy Việt Nam

3. KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH

Bảo hành sẽ không có hiệu lực nếu có một trong những điều kiện dưới đây.

4.1. Sản phẩm hết hạn bảo hành

4.2. Các lỗi hoặc thiệt hại là do việc sử dụng bất kỳ phụ tùng nào khác ngoài phụ tùng chính hãng Amy Việt Nam

4.3. Các lỗi hoặc thiệt hại là do sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm trong thiết kế hoặc chức năng nguyên bản của sản phẩm mà không có sự xác nhận của Nhà sản xuất.

4.4. Các lỗi hoặc thiệt hại là do tai nạn, lũ lụt, hoả hoạn, thiên tai hoặc sâu bọ, côn trùng, bò sát hay vật lạ xâm nhập vào sản phẩm.

4.5. Các lỗi hoặc thiệt hại là do sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ đúng tài liệu hướng dẫn của Amy Việt Nam

4.6. Các lỗi hoặc thiệt hại là do sản phẩm bị dùng sai điện thế chỉ định, hoặc là nguồn điện sử dụng cho sản phẩm tăng hay giảm đột biến, hoặc có các sự cố khác trong việc cung ứng điện.

4.7. Sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế không phải bởi kỹ thuật viên của Amy việt Nam.

4.8. Sản phẩm được nhập khẩu từ nước ngoài và không được phân phối bởi Công ty Amy Việt Nam

4. LIÊN HỆ AMY VIETNAM

5.1. Trung tâm chăm sóc khách hàng và tiếp nhận bảo hành: HOTLINE: 0908 509 586

5. ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH

Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng vui lòng nhận card  hoặc biên bản nghiệm thu bàn giao

6.1. Thẻ Vip Amy Việt Nam

• Khách hàng đã mua hàng được cấp thẻ Vip được bảo hành theo thông tin trên thẻ và được giảm giá 10% cho lần mua hàng tiếp theo.